O Suporte ao Usuário tem como função enviar Login e Senha  aos usuários cadastrados na plataforma, em caso de dúvidas ou dificuldades (material de estudo, atividades, prazos de envio de atividades ou certificado), entre em contato com o responsável pelo curso em que está inscrito.

Os usuários deverão abrir chamado de suporte através do Formulário de Suporte ao Usuário.

É necessário o preenchimento correto de todos os campos do formulário de Suporte ao Usuário:

1. O suporte ao usuário ocorre de segunda à sábado.
2. Não há suporte ao usuário aos domingos e feriados.
3. O tempo de resposta é de até 48h, após o recebimento do chamado de suporte.

Verifique se o seu e-mail foi digitado corretamente para garantir que você receba a resposta ao seu chamado.

ATENÇÃO:

Este formulário é apenas para suporte de recuperação de login e senha de usuários já cadastrados. Inscrições nos cursos oferecidos deverão ser feitas conforme rotina disponibilizada pelo professor responsável pela capacitação.