Suporte Técnico

O Suporte ao Usuário tem como função enviar Login e Senha  aos usuários cadastrados na plataforma, em caso de dúvidas ou dificuldades (material de estudo, atividades, prazos de envio de atividades ou certificado), entre em contato com o responsável pelo curso em que está inscrito.

Os usuários deverão abrir chamado de suporte através do Formulário de Suporte ao Usuário.

É necessário o preenchimento correto de todos os campos do formulário de Suporte ao Usuário:

  1. O suporte ao usuário ocorre de segunda a sexta-feira, no intervalo das 9 às 15 horas.
  2. Não há suporte ao usuário aos sábados, domingos e feriados.
  3. O tempo de resposta é de até 5 (cinco) dias úteis, após o recebimento do chamado de suporte.


Verifique se o seu e-mail foi digitado corretamente para garantir que você receba a resposta ao seu chamado.


Last modified: Friday, 27 September 2019, 10:24 AM