Suporte Técnico

O Suporte ao Usuário tem como função enviar Login e Senha  aos usuários cadastrados na plataforma, em caso de dúvidas ou dificuldades (material de estudo, atividades, prazos de envio de atividades ou certificado), entre em contato com o responsável pelo curso em que está inscrito.


Os usuários deverão abrir chamado de suporte através do Formulário de Suporte ao Usuário. 

É necessário o preenchimento correto dos campos do formulário de Suporte ao Usuário;

1.      O suporte ao usuário ocorre de segunda a sexta-feira, no intervalo das 09:00 às 15:00 horas.

2.      Não há suporte ao usuário aos sábados, domingos e feriados.

3.       O tempo de resposta é de até 5 (três) dias úteis, após o recebimento do chamado de suporte.


Verifique se o seu e-mail foi digitado corretamente, para garantir que você receberá a resposta de seu chamado. 









Last modified: Thursday, 11 July 2019, 12:49 PM